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中國電商的三重模式分析

??來源:百度百家/文:齊俊杰
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領先世界的中國電商

其實從互聯網的發展來看,中國很多地方都已經遙遙領先美國了,比如電商就是一個奇葩的領域,我們開展較晚,在干掉了各種列強之后,無論是京東、阿里都已經勢不可擋,從服務上,產品種類上,以及物流上無不秒殺易貝,甚至開始超越亞馬遜。再過幾年可能人家不會介紹京東是中國的亞馬遜,而會把亞馬遜說為是美國的京東。當然電商的巨大成功與我們國家十幾億的人口基數是密切相關的,也跟我們小商品制造業的發達不可分割,但畢竟這是一條光明大路,直到現在很多人還是要干電商。覺得這里面深了?但其實仔細想想,就三種模式可言。

第一, C2C模式,也就是平臺模式,比如淘寶,天貓、以及當年的易貝易趣,還有各種團購。說白了就是我搭臺,你們唱戲,然后我抽成。屬于典型的超市模式,把超市搬到了網上,撮合買賣雙方成交。這類電商的一個根本點就是流量,以及一整套的金融物流服務,要有支付通道,要有用戶體系。這些服務是必不可少的。而這種模式的電商,目前看也是最成功的,他們賺流量的錢,換句話說只要維持網站的活躍度就可以了,所以到處推廣到處砸錢,全網隨處可見都是淘寶天貓的入口,基本就是這個道理。那有人要問了?既然流量是平臺化電商的基礎,為什么搜索引擎干不起來,這里面就得回到賬號體系和金融服務的建設了,由于布局較晚,賬號基本還處于一個初始階段,所以從根本上阻斷了用戶的進入,除非你從種類上,價格上,服務上全面的超越淘寶,否則讓客戶群體性的遷移,如今已經非常困難。這點類似于微信。后來易信也好,來往、連我也罷,基本很難再搶走客戶。因為他們已經被強關系牢牢的鎖在了騰訊上。沒有關系網,再好用的軟件也沒用。第二個問題是,都很有錢,為什么燒不出來下一個阿里呢?其實時間不一樣了,世界也變了,當年的獲客成本可能只是現在的十分之一,當年如果用1個億燒出1000萬的用戶,現在你得用十個億還未必聽到響,另外,都是千年的狐貍,你有錢人家也不差,所謂天時地利人和,過了天時,沒有地利,人和也不在,有錢又能怎么任性呢,我們看到王健林即使扔進去50個億,也沒聽見什么響。相信隨著時間的推移,金融服務、物流服務、以及商品價格的競爭力會越強,行業的護城河也就越深,反清復明不是沒有可能,但需要幾倍的成本才能做到,可以說最后打敗平臺化電商的,一定不會是電商本身,就跟干掉諾基亞的不是摩托羅拉一樣。必須是一個新生的商業模式。

第二, B2C模式,也就是交易平臺,比如京東、蘇寧、亞馬遜,早期現在還活著的當當網,這些企業就像一個小賣部一樣,不停的上貨、補貨、發貨。需要做倉儲,自己建物流,自己去談商品,然后甚至倒貼錢賣東西。由于這種低價賣東西,所以逐漸積累了大量的用戶,而自己控制著整個供應鏈,再加上持續不斷的投入,所以服務質量也遠比平臺化的電商要好,所以這種差異化的競爭,讓京東在淘寶的各種圍剿之下,仍然搶先一步登陸美國,并獲得了不錯的市值。在國內也持續不斷你的給淘寶以壓力。由于長期的投入,京東在上市前,就已經燒掉了20億美元,直到現在也不賺錢,但他就是活著,而且活著很好。有無數的傻大款愿意給他不斷的輸血,大概這就是真愛吧,他們盼著某一天,京東干掉了其他對手,獨霸B2C模式的江湖,那個時候恐怕就能反手賺錢了。但從現在來看,雖然這幾年干掉的越來越多,但無論是蘇寧、亞馬遜中國并沒有收手的意思,這場燒錢的游戲,還會繼續下去。這個行業的護城河就是重資產,物流倉儲不是每個人都玩得起的,想要入門,先拿100億試試,沒這么多錢,那還是省省吧。

第三, B2B2C模式,也就是活動推廣模式,比如唯品會,這家做特賣的網站是個奇葩,早期燒了2000萬美元,就基本上干出來了,而到現在每個季度都有凈利潤,在京東大把大把賠錢的時候,他已經連續十幾個季度賺錢了。他的市值相當于3個新浪,2個半優酷,20個當當網。他的模式就相當于尾貨賣場OUTLETS,搬到了線上。屬于幫助各大廠商去庫存,搞促銷。是一種第三方運營,幫助各大廠商管理庫存的,說起來很高大上,其實也很苦逼,每周都要想著活動,每周都要有新點子。先做活動,客戶下單,然后集中采購,售后再結賬,這就需要第一客戶量得大,該做的推廣還得燒出來,第二物流得跟的上,第三既服務還得保證。而且,促銷活動周期很短,工作量相當大,這也就意味著各種忙,而且是非常態化的忙。其實,看看唯品會就知道了,基本產品就是服裝、鞋帽、居家以及化妝品,屬于快消品,他的用戶量肯定沒有京東多,但他的用戶活躍度要更高,因為買一件衣服之后,他同樣明天還能再買一件,如果要買個洗衣機,明天再買一個的可能性幾乎沒有。另外,服裝這個產業,我國產能過剩最嚴重,折扣更容易搞,運輸方便、客單價低,買完了穿上很難看,那就賴您長得不行,退換貨的概率很小。另外,又都是大廠尾貨,標準化的程度很高。有沒有發現,OUTLETS里賣的,唯品會才賣,OUTLETS里不賣的,唯品會也不賣。

超市、小賣部、OUTLETS,這都是線下傳統的商業模式,搬到了互聯網上,就產生了巨大的商業價值。所以,電商其實就是一個生活向互聯網的延伸,所謂的互聯網+,就要從生活中去尋找方向。

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